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2012年9月20日 星期四

一個微笑會引來更多的微笑


人常常在專注或壓力下忘記了微笑,所以常常會在洽公的櫃台看到一個告示牌"如果工作忙錄中忘記了微笑,請原諒"。我相信努力作好客戶服務的工作是大家共同的願望,但如果在忙錄或專注中忘記了給人友善的微笑,甚至衝口而出的尖酸話語傷人而不自知,那就失去了服務的價值。
人與人的相處是會互相影響的,當你給人一個溫暖的微笑,別人也會感到快樂並回應你一個友善的微笑,所以說一個微笑會引來更多的微笑,這樣大家處在正向的善的循環裡,你快樂我快樂大家都快樂。

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